Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over ons medisch huis. Vindt u uw antwoord niet? Neem gerust contact op via 03 219 43 93 of info@huisartsen-blancefloer.be. Meer algemene informatie over medische huizen vindt u ook bij het RIZIV.

Het forfaitaire systeem

Wat is het forfaitaire systeem?

Het is een overeenkomst tussen het medisch huis, uw ziekenfonds en uzelf. Uw ziekenfonds betaalt de praktijk maandelijks een vast bedrag per ingeschreven patiënt. U betaalt zelf niets meer voor consultaties, huisbezoeken of thuisverpleegkundige zorg, en u hoeft geen getuigschriften meer binnen te brengen.

Doen alle ziekenfondsen mee?

Ja. Alle ziekenfondsen nemen deel aan dit systeem.

Zijn de inschrijving en de consultaties echt gratis?

Ja. De inschrijving, uw consultaties en het aanleggen van uw medisch dossier zijn volledig gratis. Wij innen geen persoonlijk aandeel of jaarlijkse inschrijvingskost.

Welke kosten blijven wél voor mezelf?

Het forfait dekt de gewone raadplegingen en huisbezoeken, thuisverpleging en kinesitherapie binnen het medisch huis. U betaalt nog wel:

• Geneesmiddelen, laboratoriumonderzoeken, raadplegingen bij specialisten en ziekenhuisopnames — zoals vroeger, via uw ziekenfonds.
• Technische prestaties (bijvoorbeeld een hechting, een ECG of een uitstrijkje): hiervoor betaalt u enkel het remgeld.
• Prestaties buiten de nomenclatuur, zoals een infiltratie (€10) of een no-show (€10, als u niet komt opdagen zonder te verwittigen).
• Consultaties bij de diabetesverpleegkundige (enkel het remgeld).

Wordt mijn ziekenfonds duurder?

Neen. Uw bijdragen en tussenkomsten voor specialisten, apotheek, tandarts en andere zorg veranderen niet.

Kan ik me opnieuw uitschrijven?

Ja, u kunt zich elke maand gratis uitschrijven. U verwittigt het medisch huis of uw ziekenfonds; de uitschrijving gaat in op het einde van de maand (of later naar keuze, tot maximaal drie maanden). Na uitschrijving kunt u voor uw zorg niet langer bij onze praktijk terecht. Uitschrijven kan niet tijdens een eventuele proefperiode (zie hieronder).

Wat is de proefperiode?

Bij uw eerste inschrijving kunt u kiezen voor een proefperiode van maximaal drie maanden. Tijdens die periode werkt u nog met betaling per prestatie en kunt u rustig kennismaken met de praktijk. Daarna start het forfait. De proefperiode is eenmalig en niet verlengbaar.

Wat gebeurt er met mijn medische gegevens?

Uw gegevens worden gedeeld binnen ons zorgteam om u veilige en continue zorg te bieden. U beheert zelf uw toestemmingen voor gegevensdeling via mijngezondheid.be of u laat het ons weten.

Vragen over Huisartsen Blancefloer

Vanaf wanneer werkt de praktijk als medisch huis?

Vanaf 1 juli 2026 werkt onze praktijk als medisch huis. De zorg blijft dezelfde; alleen de manier van betalen verandert — in uw voordeel.

Wie kan zich inschrijven en hoe?

U schrijft zich in als u in ons verzorgingsgebied woont. Inschrijven is eenmalig en er is een beperkt aantal plaatsen, dus schrijf u tijdig in. Er zijn twee manieren:

• Via uw persoonlijke link. Die ontvangt u per e-mail; hebben wij geen e-mailadres van u, dan sturen wij ze per brief. Uw naam, adres en rijksregisternummer zijn al vooringevuld vanuit ons dossier, en via dezelfde pagina kunt u ook de gezinsleden op uw adres inschrijven. U ondertekent op een van deze manieren:
  • Op papier: download het vooringevulde formulier, druk het af, onderteken het en bezorg het originele exemplaar aan ons secretariaat (per post of in de brievenbus). Gelieve het niet zelf in te scannen — wegens de RIZIV-regelgeving hebben wij het ondertekende origineel nodig.
  • Digitaal met eID: onderteken met uw identiteitskaart en pincode, een kaartlezer en de gratis eID-software (bij het inschrijven wordt uitgelegd hoe u die installeert). Tekenen met itsme® is niet mogelijk.
• Op de praktijk. Kom langs met de identiteitskaart van uzelf en van de gezinsleden die u wil inschrijven — wij helpen u ter plaatse verder.

Alle voorwaarden en de procedure vindt u op de pagina Inschrijving.

Wat verandert er voor mijn thuisverpleging?

Als medisch huis zijn wij eindverantwoordelijk voor uw huisartsenzorg én voor uw thuisverpleegkundige zorg; ook de betaling daarvan loopt via ons. Wij kunnen die zorg toevertrouwen aan externe thuisverpleegkundigen, maar dan onder onze verantwoordelijkheid en volgens onze afspraken. Daardoor kunt u niet automatisch bij uw huidige thuisverpleegkundige blijven: wij gaan na of een samenwerking mogelijk is, maar dat lukt niet altijd. De uiteindelijke beslissing over wie uw thuisverpleging verzorgt, ligt bij onze praktijk. Heeft u op dit moment thuisverpleging? Neem dan gerust contact op, zodat we dit samen kunnen bekijken.

Kan ik me inschrijven zonder ziek te zijn?

Zeker. Sterker nog: dat raden we aan. Zo kunnen wij uw volledige medische voorgeschiedenis al opvragen vóór u zorg nodig hebt.

Moeten alle gezinsleden zich inschrijven?

Neen, inschrijven is altijd individueel — elk gezinslid kiest zelf. Wel kunnen wij een gezinslid van een reeds ingeschreven patiënt niet weigeren. Niet-ingeschreven gezinsleden krijgen hun zorg bij ons niet terugbetaald via het forfait.

Worden pasgeborenen automatisch ingeschreven?

Neen. Maak tijdig een afspraak om uw baby in te schrijven zodra die bij een ziekenfonds is aangesloten.

Mijn adres of ziekenfonds is gewijzigd — wat moet ik doen?

Laat het zo snel mogelijk weten aan het secretariaat, zodat uw dossier in orde blijft.

Mag ik nog naar een specialist?

Ja, u behoudt de vrije keuze van specialist. Wij raden aan om eerst bij ons langs te komen: met een verwijsbrief ligt uw terugbetaling vaak hoger.

Ik ben niet ingeschreven maar heb dringend zorg nodig.

Neem contact op met de praktijk; we bekijken samen wat mogelijk is.

Wie contacteer ik buiten de openingsuren?

Onze praktijk is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00. Voor dringende medische hulp daarbuiten belt u de wachtdienst. Alle info vindt u op de pagina Wachtdienst.

Doen jullie huisbezoeken?

Wij verlenen de beste zorg wanneer u op de praktijk langskomt. Een huisbezoek is bedoeld voor patiënten die zich echt niet kunnen verplaatsen. Meer info op de pagina Huisbezoek.

Wat als mijn arts met verlof is?

De praktijk blijft het hele jaar door bereikbaar; onze artsen vervangen elkaar. U kunt dus steeds bij een collega van het team terecht.

Ik verblijf tijdelijk in een andere regio.

Voor zorg buiten ons verzorgingsgebied of tijdens een georganiseerde wachtdienst neemt het medisch huis de kosten ten laste. Bezorg ons het getuigschrift en wij regelen de terugbetaling.

Zie ik altijd dezelfde arts?

Wij zijn een groepspraktijk met een gedeeld medisch dossier en regelmatig teamoverleg. U kunt bij elke arts van het team terecht; waar mogelijk volgt dezelfde arts een specifiek zorgtraject op.

Hoe wij werken

Kan ik bij jullie bloed laten prikken?

Ja. Het bloed prikken gebeurt in onze praktijk door een verpleegkundige van het labo (niet door onze eigen praktijkverpleegkundige) — daarvoor is geen afspraak nodig. Meer info op de pagina Bloed prikken.

Hechten jullie wonden?

Ja, voor de meeste wonden kunt u bij ons terecht. Uitgebreide letsels verwijzen we door naar de spoeddienst; de verdere wondzorg plannen we daarna met de verpleegkundige.

Kan ik bij jullie terecht voor diabetes?

Ja. Diabetes type 2 verloopt in fasen:

• Opstarttraject: dit begeleiden wij volledig zelf in de praktijk.
• Zorgtraject: in samenwerking met een specialist — wij verwijzen bij voorkeur naar onze eigen specialisten op Linkeroever.
• Diabetesconventie: wordt in principe door de specialist opgevolgd, maar wij volgen mee op.

We beschikken ook over een erkende diabetesverpleegkundige.

Schrijven jullie homeopathie of kruidenmiddelen voor?

Wij beoefenen klassiek onderbouwde geneeskunde en schrijven geen homeopathische middelen voor. Gebruikt u zelf kruiden- of homeopathische producten, meld dit dan steeds, wegens mogelijke wisselwerking met andere medicatie.

Doen jullie aan preventie?

Ja, preventie is een kernonderdeel van ons werk. Maak gerust een afspraak om samen een preventieplan op maat te bespreken.

Kan ik palliatieve zorg en vroegtijdige zorgplanning bespreken?

Zeker. Wij moedigen u aan om uw wensen rond zorg en levenseinde tijdig te bespreken via een gesprek over vroegtijdige zorgplanning. We luisteren naar uw wensen en leggen ze vast in uw dossier.